الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
مرحبًا بك في متجر بيورلا الإلكتروني (trypurla.com). تنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع وشراءك منه، وتخضع لقوانين دولة الكويت، ومنها قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014 ولائحته التنفيذية، وقانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لسنة 2014. باستخدامك للموقع أو إتمامك طلبًا فإنك توافق على هذه الشروط.
1. معلومات البائع
- الاسم التجاري: شركة إيفر براندز (Ever Brands)، مالكة علامة بيورلا (Purla)
- العنوان: مدينة الكويت، دولة الكويت
- الهاتف وواتساب: +965 5570 2006
- البريد الإلكتروني: everbrands.co@gmail.com
2. المنتجات
نحرص على دقة أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها، بما فيها بلد المنشأ وتعليمات التركيب والاستخدام. قد تختلف الألوان قليلًا بحسب إعدادات شاشتك. تركيب رأس الدش لا يحتاج إلى فنّي، وتجد تعليماته داخل العبوة وفي صفحة المنتج.
3. الأسعار
جميع الأسعار بالدينار الكويتي. يظهر لك قبل الدفع المبلغ الإجمالي شاملًا رسوم التوصيل، ولا نضيف أي رسوم لم تُعرض عليك، ولا نفرض أي رسوم إضافية على الدفع بالكي نت أو البطاقات أو أي وسيلة دفع إلكترونية.
4. خطوات الشراء
- اختر المنتج وأضفه إلى السلة.
- أدخل بيانات التوصيل، واختر طريقة الشحن والدفع.
- راجع ملخص الطلب (المنتجات والكميات ورسوم التوصيل والإجمالي) وصحّح أي خطأ قبل التأكيد.
- أكّد الطلب وأتمّ الدفع.
- تصلك رسالة تأكيد وفاتورة إلكترونية على بريدك أو هاتفك.
تكتمل عملية الشراء عند وصول رسالة تأكيد الطلب إليك، ويُعدّ إتمامك للطلب عبر الموقع موافقةً على إجراء عملية الشراء إلكترونيًا وفقًا لقانون المعاملات الإلكترونية.
5. إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك دون أي رسوم قبل شحنه بالتواصل معنا، ونعيد لك المبلغ كاملًا بطريقة الدفع نفسها. وبعد الاستلام تسري سياسة الإرجاع والاستبدال.
6. العروض وأكواد الخصم
تُذكر شروط كل عرض أو كود خصم ومدة صلاحيته عند الإعلان عنه، وتُطبَّق على جميع العملاء بالتساوي.
7. الضمان
رأس الدش مضمون ضد عيوب الصناعة لمدة سنة من تاريخ الاستلام: إذا ظهر عيب صناعي نصلحه أولًا، وإذا تعذّر إصلاحه نستبدله، دون أي تكلفة عليك. خراطيش الفلتر وأقراص السبا منتجات استهلاكية لها عمر استخدام محدد، وهي مضمونة ضد عيوب الصناعة عند الاستلام. والتفاصيل في سياسة الإرجاع والاستبدال.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وفيديوهات وشعارات مملوكة لشركة إيفر براندز، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
9. حقوقك القانونية
لا يوجد في هذه الشروط أو في أي من سياساتنا ما يقيّد حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الكويتي أو ينتقص منها، وأي بند يخالف ذلك يُعدّ لاغيًا.
10. الشكاوى والقانون الواجب التطبيق
نستقبل ملاحظاتك وشكاواك عبر واتساب +965 5570 2006 أو البريد everbrands.co@gmail.com، ونردّ عليها في أقرب وقت. ويحق لك أيضًا التقدم بشكوى إلى وزارة التجارة والصناعة (إدارة حماية المستهلك). تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.
11. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة وقت تقديم طلبك.